◆ 用车：1+1七座头等舱，正规营运资质车辆，保证一人一座；
◆ 住宿：全程7晚住宿（默认2人一间，不提供三人间等特殊房型，如不接受拼住需不起房差）；单人报名即默认同意拼住，不论拼住成功与否，我社均不收单房差；拼住者为本团游客或他团游客或带队司机；如不同意拼住，则请补足单房差；新疆酒店整体条件水平与内地差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一到二个档次，请团友做好心理准备；
◆ 门票：行程中所列景点包含首道大门门票及首道区间车车票，喀禾套票、赛里木湖景区自驾票
冬季门票说明：喀白禾冬季为团体特惠套票，暂无特殊证件证件优待，无差价可退；冬季为套票任何一个景区不去费用不予退还。
◆ 司机：乌鲁木齐起止司机服务；此行程无导游，已含司机食宿费用；司机师傅只负责行程活动中接待衔接服务无法提供详细讲解服务，望理解；
◆ 餐食：酒店含早餐，正餐自理，喀纳斯禾木景区住宿不含早餐；

◆ 餐食：全程不含正餐（不需游客均摊司机食宿）；
◆ 景点：景区内娱乐项目；
◆ 其他：A. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
B.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
以上两种情况产生的消费费用及包含中未提及的任何费用都将自行承担 ，本社不予承担。

本社暂不接纳以下人员参团旅游:
1.妊娠期孕妇
因旅行中可能涉及颠簸路段、高原反应或突发救援条件限制，为确保母婴安全，妊娠期所有阶段孕妇均不可报
名参团。
2.三岁以下婴幼儿
不接受无自主行动能力的婴幼儿参团。3-18 岁儿童参团需监护人全程陪同
3.高龄游客
70-74 周岁:除健康证明外 ，须有 1 名 60 岁以下直系亲属全程陪同;·75 周岁及以上:因保险承保限制及高风险应急预案要求 ，恕不接待。
4.单独出行未成年人
未满 18 周岁者参团需提供监护人授权书，且至少 1 名成年亲属同行。无亲属陪同的未成年人不予接待特别说明:隐瞒健康状况或虚报年龄者 ，旅行社有权终止合同且不承担赔偿责任;
本条款依据《旅行社老年旅游服务规范》《未成年人保护法》及保险承保规则制定。
5.座位调换及集合出行须知
本行程为拼车出行，非私人专属包车。为保障出行公平，车内座位每日轮流调换，全体游客须积极配合领队安排。报名即视为自愿认可此项规则，无法接受者请勿报名。行程内拒不配合换座，造成行程延误、团队矛盾等情况，所有损失由当事人自行承担，协商未果我方有权依据合同解除行程。集合时间、地点均以领队通知为准，请各位游客准时集合，请勿无故迟到影响团队行程，共同营造和谐有序的出行氛围。
本线路为全国散拼团，各地价格有差异，报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同，一旦您认可我们的价格参加团队，如遇有价格差异，无论高低，我社不接受价格投诉，请您谅解。
特别告知:
旅游旺季高峰期，阿勒泰、喀纳斯、禾木、白哈巴房源稀缺，本行程该点位住宿无法安排行程所列参考酒店，上述情况已如实向旅游者完整告知，旅游者
已知晓、理解并同意该住宿安排，签署本合同即代表认可。

◆ 关于时差及气候指南
1.11 月气温：约零下10度左右；12 月气温：零下15度左右；1 月气温：约零下30度左右；2 月气温：约零下25度左右；
◆ 穿衣指南
衣服以防水、保暖、防风为主
头部：厚护耳帽子、抓绒帽
面部：太阳镜、口罩
颈部：围巾
手部：保暖手套
上身：从内到外，分别是：排汗内衣、毛衣或抓绒衫，长款羽绒服(充绒量200g以上) 。外层开衫，便于根据屋内外温度穿脱。
下身：排汗内衣，毛裤或抓绒裤(重量不低于200g)、冲锋裤。下身服装建议选择轻薄、保暖型，否则穿脱不便。鞋：冬季路面有冰雪比较滑，穿皮靴易滑倒，可以穿高帮徒步鞋或者雪地防滑棉靴，棉鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间，有助于活血；且须备上几双厚袜子和雪套(这个很重要，可以到膝盖以上)。
其他保暖小物：保温杯、暖宝宝。。
◆ 关于用餐：
1.新疆主食以面食为主，新疆的羊肉都是以绵羊肉为主，没有膻气，肉质细嫩， 很多游客来到这里都会爱上这里的羊肉；
2.午餐多是在途中小镇或服务区或景区用餐，丰简自由费用自理，也可自备自热食品或零食馕等，晚餐可在住宿城镇享用，可与同团小伙伴AA 或单独品尝当地特色美食；
3.新疆跟内地有时差，正常吃饭会比内地晚1-2小时，加上县城于县城之间的距离较远，不一定能在饭点到就餐的地方，容易低血糖及带老人孩子的游客，一定在车上提前备好干粮；
◆ 关于网络提示：新疆为 4G-5G 网络但偏远地域信号较差，并且新疆网络安全较为重视，不可登录国外网站；
◆ 途中注意事项
1.携带必备物品：根据旅行需要准备一些必备物品，如手机充电器、防晒霜、雨伞、保温杯、药品等。
2.请随身携带一定现金。尽管新疆大多数地方可以用支付宝、微信扫码付款，但手机网络信号不好，有时会无法连
接网络，现金交易反而更方便；
◆ 以下物品不要携带
1.不要携带任何管制刀具：水果刀，购买的工艺品可以让卖家直接快递回家。另外，还有一些户外用品，燃气罐、
登山手杖等也请尽量不要携带；
2.手机里建议不要存放任何政治、民族敏感等信息；

阿勒泰地区冬季旅游注意事项告知——关于下雪封山或交通管制的情况：
根据我们以往的经验，提醒各位游客，阿勒泰/喀纳斯/白哈巴/禾木地区每年冬季降雪频繁。如因天气原因引发阶段性交通管制，可能会临时限制车辆通行，影响行程。若因为交通管制同团变更出行方案，可能会影响后段行程，涉及到改签推迟机票或压缩后段行程，以此产生的费用，依法按照旅游法第六十七条执行，此外，极少数情况下会发生雪崩等不可抗力灾害。关于不可抗力造成的额外费用划分，需提前向大家解释清楚，以避免类似事件时引发不必要的误会。
如能上山：
1. 根据天气情况提前调整行程顺序（仅调整先后顺序，不影响任何景点）。
2. 若无法避开，则根据实时交警通知调整路线。
如临时无法上山：
1. 放弃喀纳斯禾木白哈巴行程，建议改为备选方案（A/B）：
A：前往阿勒泰周边景区，如将军山等；
B：在布尔津等待，或游览周边景区，待交警通知放行上山。等待期间不退费。
我社将根据冬季实时路况及交警通知情况进行灵活调整。
2. 不明确通行时间需等待：
情况一：若正在上山的车辆到达布尔津检查站时，交警告知山上下大雪清雪封路，若明确通行时间，我们将在检查站排队等候；若明确
告知当日无法通行，行程将调整至布尔津酒店安排住宿，行程天数及费用不变。
情况二：若封路天数较多，游客可提前结束行程并退还未产生费用，或变更其他线路。我社将提供备选方案。
情况三：若山上游客因下雪封路无法按计划下山，若仅耽误一天，后续行程将调整前后顺序，尽力赶上日程安排及航班，费用不做调整。临时取消酒店及变更酒店的违约金由我社承担，山上住宿差价需游客自行承担。若耽误超过一天，后续住宿费用（按实际产生费用）+司机补助（全车人均摊）+车费门票等费用需游客自行承担。若因此耽误航班改签或取消，按旅游法条例，非不可抗力部分需游客自行承担。（去年冬季曾发生严重雪崩，偶尔封山超过三天，此前未曾有超过一天的封路情况，特此提前告知，虽为小概率事件，但需提前了解。
三、若发生车祸：
普通剐蹭情况下，若车辆可正常行驶，不会调整换车，行程结束后再进行修理。
（注：冬季冰雪路面易滑，每年均有不少无冰雪驾驶经验的自驾司机撞到我社车辆。我社每年约有20-50台车辆被撞，交警处理效率高。通常仅涉及保险杠或灯具等小问题，不会因此换车。若车辆严重损坏无法行驶，我社在阿勒泰地区有车辆调度中心，可安排车辆接管游客，通常需耽误约5小时。此时需游客保持耐心，车上仍提供暖气，也可就近下车玩耍。此情况下无额外费用退还，亦不额外收费。修车及换车损失由我社承担，相比自驾更为安心。）
四、若因大雪封山或交通管制无法前往喀纳斯或禾木景区：
我社将根据实时路况调整行程，核算并退回喀纳斯或禾木景区门票及住宿差价；若前往其他景区，将实时核算门票差价，多退少补。