往返交通：深圳－延吉、哈尔滨－深圳，机票、机建燃油税；
参考航班：深圳－延吉 CZ5145(08:05-14:30）经停大连 / 哈尔滨－深圳CZ3634(18:00-23:00) 直飞
当地交通：12人以上安排 2+1 座豪华大巴；如不足 12 人，将根据人数安排15—35座常规旅游车（按人数定车型，保证一人一正座）；
酒店住宿：行程所列当地参考酒店（以两人一房为标准，均未挂牌，不提供自然单间，产生单房差由客人自理）
行程门票：行程表内所列景点首道大门票（不含小门票、景区里的电瓶车等小交通及娱乐项目）；
用餐标准：全程含5早餐和7正餐；正餐餐标40元/正；特色餐铁锅炖餐标¥50元/正，（十人一围，8菜一汤，如人数不足10人，则根据实际人数酌情安排用餐）；
当地导游：持国导证导游，深圳机场安排机场工作人员协助办理值机。

深圳机场往返机场接送；
航空公司临时通知的燃油税涨幅；
行程中标明不含的项目和行程以外项目所需的自费项目，酒店餐厅内的酒水饮料、洗衣等一切私人开支；
如出现单男单女参团无法安排拼住或加床时需补的单人房差；
景点内园中园门票及行程中注明门票不含的景点、全陪费用、机场接送、旅游意外保险、航空险；
景区内小交通：长白山段：倒站车80元/人自理；
儿童收费：
2-12周岁以内小童含往返机票、车位费、半价餐费；不占床位不含早餐及门票费，如产生门票及其他费用由家长现付；

1、失信人请勿报名！高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁！我司机位为全款买断，失信人如有隐瞒造成空占机位，即使没有出票，机票费已产生，取消只退税，此损失由报名人自行承担！
2、此路线为特价打包回馈客户团，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票，如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目，费用概不退还。
3、由于机票为切位特殊机票，不作换人，不退票，不改签，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名及证件号码，如若出错因此产生的费用由出错方承担！（报名时请提供证件照片）
4、因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；
5、如有任何质量问题，请在当地及时跟导游或组团社反馈，以便我们及时配合处理解决！行程结束时请您认真填写意见单，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；；因是全年切位机票，一经确认则无法变更或退改，请确保提供的名字证件号准确无误，如有错则全损；
6、旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；
7、出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致），穿运动鞋或平底鞋，请自备防晒用品，晕车药，常用药品(预防感冒,腹泻等)等；贵重物品随身携带，以免丢失。旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不去不安全的地方。
8、初到异地，因气候、饮食等差异，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者，可能出现腹泄等不适症状，要注意饮食卫生，不吃生冷食物，避免受凉，有不适请及时服用胃肠药，严重者请告知导游。
9、出发前2天通知客人准确出团航班及酒店名称，具体行程及景点若有变更，以后确认及接待社安排为准。
10、客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。
11、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件，与须与出票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。

东北冬季旅游须知
1.【东北气候特点提示】
东北位于中国北端， 是中国纬度高、气温低的地区。 四季分明，冬季漫长寒冷，集中降雪期为每年11月至次年3 月，平均气温为零下13.2℃至零下24.8℃。但东北室内、大巴车上均有暖气，舒适温暖，南方人在旅游时注意户外防寒保暖即可。
2.【防寒着装建议及保暖技巧】
①衣物篇 （实用“三明治”穿搭法）原理就是吸湿+锁温+防风，这三层会将温度锁住，让人暖乎乎～打底衫：亲肤吸汗的打底衫（高领或半高领都可以）
保暖层：选羽绒内胆/毛衣/卫衣 （不要太厚， 方便有暖气的室内方便穿脱）
防风层：长款羽绒服/羽绒裤 （选防风、 防湿面料。怕冷的可以再多穿 1 件打底的羊绒衣/裤）
②高筒雪地靴+厚袜子： 袜子可以穿厚一点， 重点是鞋， 鞋一定要穿带长毛的高筒雪地靴， 鞋底要厚且防滑， 可买大1-2 码，留点余地穿厚袜子。玩雪时要将裤腿扎牢， 以防雪灌进裤腿。也可当地购买，品种齐全且厚实耐寒。
③保暖帽+防水手套+口罩+太阳镜： 在东北手和耳朵一定要护住， 帽子选可以盖住耳朵的毛线帽/雷锋帽， 厚度普通即可； 手套要玩雪或者滑雪的话要选加绒防水的； 准备棉口罩，如果没有，戴医用口罩也有一定效果； 太阳镜需要戴一个，用来防紫外线，也防止雪地反射的太阳光刺伤眼睛；
3.【证件与财物保管】请随身携带身份证，以备门票、酒店核验。 雪乡、长白山、雾凇岛等景区人流密集， 请妥善保管手机、现金、相机、证件等贵重物品。冬季户外佩戴手套操作不便，请注意防止手机、相机滑落丢失，全程贵重物品切勿离手。
4.【冬季景区预约与天气限制】哈尔滨冰雪大世界、雪乡、长白山、长春各景区冬季实行实名预约， 旺季现场基本无余票， 请提前提供名单预约。天池可能受大风、暴雪、低温影响会临时封闭，为景区因天气原因正常管控，能否开放完全视天气而定。
5.【冬季冰雪路面安全提示】东北冬季路面积雪结冰、湿滑易滑，务必全程穿着防滑防水雪地靴， 禁止穿普通运动鞋、皮鞋出行。冰雪路面行走严格遵守走路不观景、观景不走路原则，全程小步慢行、稳步落脚，请勿奔跑、跳跃、双手插兜行走， 避免重心不稳摔倒。景区冰面、雪堆、冰雕区域摩擦力极低、 暗藏暗冰， 风险极高， 严禁在冰面、雪地追逐打闹、攀爬冰雕雪堆、翻越护栏。携带儿童的游客必须全程贴身看护，不得让孩童独自在雪地、冰面玩耍跑动，严防滑倒、磕碰及意外受伤。
6.【水土不服与常备药品】南北气候、饮食差异较大， 旅途容易出现水土不服。建议自备常备药品： 感冒药、肠胃药、止泻药、创可贴、润燥清火类药物。旅行期间注意饮食卫生，请勿食用生食，不购买路边摊贩食品； 请勿暴饮暴食， 多喝温水、多吃蔬果，守护旅途身体健康。
7.【极寒冬季健康禁忌】患有高血压、心脏病、哮喘、肺病、严重骨关节等疾病、体质虚弱、老人、幼儿、孕妇 ，不适合参加此行程，需谨慎出行。若隐瞒健康状况，因自身身体原因引发的意外与损失，由游客本人自行承担全部责任。
8.【冬季冰雪车程出行准备】东北冬季路面积雪，行车速度受限，建议备好晕车药、靠枕。车内环境干燥，请多补充热水。旅游大巴行驶途中，请坐稳扶好并系好安全带，禁止随意走动、站立，如需取放物品，请告知导游或工作人员协助，否则相关风险自行承担。
9.【冬季健康提示】东北室内暖气充足、空气干燥，室外严寒，容易出现上火、皮肤干裂、感冒等情况。严禁暖宝宝直接贴于皮肤， 避免低温烫伤； 室内外温差较大， 请及时增减衣物， 谨防冷热交替引发感冒。
10.【酒店住宿须知】出入酒店房间请随手关门， 严禁床上吸烟、将衣物搭放灯具，消除消防隐患。夜间休息务必反锁门窗，保障房间安全。退房前仔细检查行李、证件及贵重物品，谨防遗漏丢失。东北酒店软硬件条件和一线城市存在一定差距，请理性看待。如人为损坏酒店设施需照价赔偿，禁止私带酒店物品离店。
11.【冰雪项目安全须知】滑雪、雪圈、雪地摩托、马拉爬犁、冰上项目均为高危冬季特色项目，请务必听从工作人员指挥。滑雪必须佩戴护具，禁止逆行、冲撞、超速滑行。老人、儿童不建议参与高风险冰雪活动；如有坚持参与的，须有成年家属陪同，请切记安全第一， 小心谨慎。
12.【体验东北火炕】雪乡特色东北大炕，是东北由来已久、传承久远的传统居住取暖方式。这里为加宽一体式通铺平台，现已升级为水暖恒温供暖，温暖舒适。一铺炕可容纳2—4人入住，入住需进屋脱鞋上炕。冬日休憩，暖意自身下缓缓漫开，沉浸式感受东北 “老婆孩子热炕头” 原汁原味的民俗烟火风情。
13.【林区冬季专属规定】冬季长白山、雪乡等林区积雪深厚，多处暗藏冰面与冰裂缝，山顶区域气温极低。请勿翻越安全护栏， 严禁擅自踏入野雪区域、靠近冰裂缝， 禁止私自脱离游览步道徒步野线。隐秘雪堆里可能藏有尖利树枝，切勿贸然往雪地跳跃， 避免发生坠冰、陷雪、磕碰受伤等安全意外。
14.【冬季消费提示】沿途服务区、特产店、路边售卖及不属于旅行社安排的冰雪自费体验项目，无售后退换保障。谨慎购买，避免隐性消费纠纷。
15.【低温摄影设备防护】东北冬季低温极易冻坏电子设备，相机、手机电池掉电极快。户外拍摄间隙及时贴身保暖，进屋前密封收纳设备，防止温差起雾结霜、镜头损坏，请勿长时间露天放置器材。
16.【随团出行及文明游览规范】随团出游请保持平和心态，遇事冷静包容，团友之间相互体谅、互帮互助。请强化时间观念，严格遵守集合时间与地点，切勿迟到，不得擅自脱队。游览期间请配合导游指引，遵守各项安全须知；携带孩童的游客请全程看护好孩子，严防走失。自觉爱护文物古迹与自然生态环境，做到文明出游。