1、大交通：全程飞机经济舱位及机场税、燃油附加费；
2、澳大利亚ADS团队签证及新西兰ETA电子签；
3、酒店：行程内当地酒店标准双人间（两人/间）；
4、餐食：行程内所列餐食（早餐为西式自助餐或早餐餐盒、中式餐为：8菜1汤,），部分特色餐及飞机餐除外；
5、用车：全程空调旅游巴士；(12-25座旅游巴士)；
6、景点：行程内列明参观景点的第一大门票；
7、全陪：我社专业领队全程陪同（或领队直踩）；
8、赠送：30万保额旅游意外险（含航空延误险）；

1、如遇单男单女产生的单房差（RMB5500/人）；
2、不含司导服务费1400/人；（大小同价）；
3、75周岁以上老人必买高保额保险费（硬性要求），国际健康证费用；
4、如遇领事馆拒签费（拒签将收取领馆工本费及旅行社代送签证服务费1250元/人，国际段+内陆机票以实际
产生为准）；有拒签者，机票款将按航空公司相关规定退款，其他产生费用以实际发生金额收取；
5、私人性质的消费(如交通费，洗衣，电话，酒水,购物等)；
行李超重费用；
6、因罢工、台风、交通延误等一切不可抗拒因素所引致的额外费用；
7、按照国际惯例，转机及候机的用餐自理；
8、航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或比赛或澳纽当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅（以报名付款时会作出升幅声明，并以签定合同为准）；
9、公务活动的安排及其产生的超公里费和超工时费；

1、行程内图片仅为宣传参考，行程顺序可能会根据实际情况调整行程顺序，准确行程以出团通知为准，敬请注意！
2、澳洲游览车由一位司机驾驶，为保证游客安全，当地交通管理局有规定：司机每日开车时间不能超过9小时（车
上配备行车记录监控系统），因此要求司机额外加班都有可能遭到拒绝，敬请谅解；
3、境外酒店没有挂星制度，行程中所列的星级标准为澳洲当地行业参考标准；
4、75周岁以上（含75岁）的客人需要办国际健康证或做前往广州指定医院体检及购买指定保险方可申请签证；
5、凡获得澳新ADS团签(全程不能离团），出团前我社有权根据实际情况进行风险评估游客是否需缴付保证金人民币伍万元或以上/人，返国后即归还（保证金缴纳方式以第三方冻结）；

一、出行前准备
1. 证件
1.护照：有效期大于 6 个月，至少 2 页空白签证页；姓名、护照号和机票完全一致。
2.签证：澳签、新签分开办理，均为电子签，如有自备签的游客务必保存电子版 + 打印纸质版随身携带，入境有可能查验。
3.身份证：国内段使用，境外基本不用；建议拍照备份全部证件，分开存放原件和复印件。
4.儿童：未成年人出行，如单方家长带娃，备好相关签证材料，部分情况需要监护授权文件。
2. 季节与衣物（南北半球，和国内季节相反）
国内夏季 → 澳新冬季；国内冬季 → 澳新夏季
即使夏天，海边、山区早晚温差大；新西兰南岛风大，洋葱式分层穿衣最实用。
必备：防晒帽、墨镜、高倍防晒霜 SPF50+（澳新紫外线极强，容易晒伤）；防风外套；舒适徒步鞋；泳衣；薄围巾。
冬季出行：厚羽绒服、保暖内衣、防滑鞋子，南岛部分地区会下雪。
3. 电源、通讯、货币
1.插座：澳新都是三方扁插，带转换插头；建议带排插，方便多个设备充电。电压 230V。
2.网络：购买澳新通用电话卡 / 随身 WiFi；酒店部分 wifi 收费，信号在山区、湖区会很差。
3.货币：
o澳大利亚：澳元 AUD；新西兰：纽元 NZD，两国货币不通用。
o大城市刷卡普遍，小镇、农场、部分小摊备少量现金；Visa/Master 主流，银联部分商场可用。
o不要带大量现金，入境有现金申报额度，超额必须申报。
二、海关入境⚠️非常重要（澳新检疫极其严格）
澳大利亚、新西兰对生物制品查得全球最严，瞒报会高额罚款，甚至拒绝入境。
1.严禁带入：肉类、香肠、腊肉、粽子、月饼（含蛋黄肉）、水果、种子、坚果、中草药、干花、泥土、旧登山鞋鞋底带泥土。
2.食品：饼干、糖果、密封巧克力可以，所有食物建议全部申报，申报不等于没收，不申报查到重罚。
3.药品：感冒药、肠胃药等自用药品，带原包装，带上英文说明书；含麻黄碱、吗啡类药物谨慎携带；大量药品务必申报。
4.新西兰：鞋子、户外装备会重点查泥土，登山鞋尽量清理干净。
5.入境卡如实填写，不要侥幸；行李不要帮陌生人携带物品。
三、时差
澳大利亚：分时区，夏令时冬令时切换
o东部时区（悉尼、墨尔本、黄金海岸）：非夏令时比北京时间快 2 小时；夏令时快 3 小时。
o西澳珀斯和北京时间无时差。
新西兰：比北京时间快 4 小时；夏令时快 5 小时。
跟团注意集合时间，手机自动更新时区，但一定要核对导游通知时间。
四、跟团行程 & 交通注意
1.大巴车程：澳新城市之间距离很远，经常长时间坐车，新西兰南岛弯道多，容易晕车，自备晕车药。
2.大巴规定：车上不能吃气味大食物；部分大巴不允许饮水；行李放车厢底部，贵重物品随身携带。
3.集合时间：国外景点游览时间严格，迟到会影响全团，务必记好集合地点、车牌、导游电话。
4.行车安全：澳新是靠左行驶，过马路一定要看反方向，先看右再看左；不要随意横穿马路。
5.自由活动：不单独走远；海边、悬崖步道不要翻越护栏；海边风浪大，不要下海私自游泳。
五、住宿酒店
1.酒店普遍不提供一次性牙刷牙膏、拖鞋，需要自己携带。
2.自来水大部分可以直饮，不用买大量矿泉水。
3.房间空调暖气功率有限；新西兰部分老式酒店没有空调。
4.退房：贵重物品全部带走；一般 10 点左右退房，严格遵守酒店时间。
5.禁止在房间内抽烟，室外指定吸烟点，室内抽烟高额罚款。
六、餐饮
1.跟团中餐多为华人餐馆，口味偏本地化；西餐分量大。
2.素食、过敏（海鲜、坚果）务必提前告知导游。
3.自来水可直饮；餐馆点自来水免费；瓶装水收费。
4.不要把水果、生鲜带出餐厅；新西兰禁止把水果跨岛携带。
七、自费项目与购物、退税
5.行程内自费项目完全自愿参加，根据自身身体条件选择，不强制消费。出海、浮潜、热气等球等项目存在风险，请评估身体状况再参与旅游。
6.TRS 游客退税（GST10%）
7.离境前 60 天内，同一家商店累计消费≥300 澳元，保留正规 Tax Invoice 发票；
8.机场过安检后到 TRS 柜台办理退税，贵重商品有可能需要出示实物备查；
9.食品、烟酒一般不能退税；务必带好护照原件办理退税。
10.国际航班建议提前 3 小时抵达机场，预留退税安检时间。
新西兰没有出境退税，购物含税价，离开不退税。
跟团购物店：理性消费，保健品、羊毛制品、珠宝看清品质，保留小票。
八、小费风俗
澳新没有强制小费文化；
酒店行李员、高端餐厅、导游司机，服务满意可以自愿给小费，不是义务
跟团司机导游服务费，按出团说明执行，大小同标准。
九、安全提醒
1.治安：大城市闹市区看好随身财物，背包放身前；不要夜晚独自外出。
2.野生动物：袋鼠、考拉、海狮海豹，只远观，不要触摸投喂，动物有攻击性。新西兰海边海豹尤其危险，保持距离。
3.紫外线：哪怕阴天也会晒伤，一定要涂防晒，帽子墨镜戴好。
4.户外：步道不要脱离路线；海边礁石湿滑，注意脚下。
5.紧急电话：澳大利亚 000；新西兰 111。
6.保险：强烈建议购买境外旅游保险，包含医疗救援，境外看病很贵。
十、跟团常见规则（给游客）
1.自费项目：自愿参加，仔细看清项目内容、时长、是否含门票。
2.离团：跟团期间不允许私自脱团，如需短暂自由活动必须跟导游报备。
3.时差 + 体力：跨城市赶路比较累，调整作息；老人小孩备好常备药。
4.纪念品：新西兰不要购买贝壳、化石等受保护物品，不能带出境。
十一、回国入境提醒
1.中国入境：奶粉、保健品有数量限制；肉类水果禁止带回。
2.贵重物品保留购物凭证。
十二、小提示（区分两国）
✅澳大利亚：大城市繁华，海滩、大堡礁、蓝山、袋鼠考拉；气候偏热。 ✅新西兰：自然风光为主，湖泊冰川峡湾，南岛多盘山路，风大温度偏低。