往返交通：往返团队机票（含机建燃油），买断机位，机票一经开出不得退票改签，取消则全额损失；
深圳-海拉尔DZ6359 0935 1415；海拉尔-深圳DZ6360 1510 2000东海直飞
或者：深圳-海拉尔ZH8105 0645 1055；海拉尔-深圳ZH8106 1145 1630；深航直飞
行程用车：2-4 人安排5座丰田霸道；（建议4位游客+1位司机）；5-6人安排7座别克商务车
酒店住宿：行程所列酒店住宿费用；团费包含每人每天一张床位 (不提供自然单间，产生单房差由客人自理)酒店没有三人间，不能加床。
海拉尔参考酒店：海拉尔艾瑞文华酒店或百府悦酒店或嘉世豪酒店或呼伦贝尔宾馆或其他（网评五钻）
室韦参考酒店：室韦套娃小镇3部或套娃小镇5部或索菲亚或伊林得堡酒店或其他（华木屋，独立卫浴，空调）
黑山头：草原在这里华蒙古包或轻奢包或庆格尔泰或成吉草原或192蒙古之韵华包或额吉故乡华包或其他（特色华蒙古包，独立卫浴，空调，双标间）
满洲里参考酒店：满洲里套娃主楼A座智能酒店（华主题酒店，网评五钻）或香格里拉酒店或其他
草原：呼和诺尔景区华蒙古包或呼和诺尔房车或白音哈达景区蒙古包（草原华蒙古包，独立卫浴，空调），如遇景区满房调整为海拉尔市区网评四钻酒店（伯爵酒店或凯景嘉华酒店）
备注：呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店相对标准较低，行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，请各位贵宾做好心里准备。
行程门票：行程表内所列景点首道大门票。(上述产品均为打包价格，行程内景区门票均为团队预购票 ，不支持使用证件享受优惠；如客人不去门票费用不退不换。赠送项目不退不换；如遇不可抗力因素无法参观体验我社有权取消费用不退。)
用餐标准：全程5个早餐；正餐自理，自行品尝当地美食
当地导游：司机兼向导服务（非专业导游，讲解有限），如需要专业持证导游则按500 元/天另加费用；
温馨提示：内蒙当地人说话比较直爽，若有冒犯之处，请谅解，谢谢！

深圳机场往返接送（客人自行前往机场集合，由工作人员办理登机牌手续）；不含全陪费用（不派全陪不产生）
不含航空保险、旅游意外险。为防范风险，建议每位游客报名时从报名处购买旅游意外险。
不含园中园门票及行程中注明门票不含的景点、缆车、区间车等；及客人在当地的一切个人消费；由于不可抗拒因素而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）
大部分酒店都没有加床或三人间，如出现单男单女参团无法安排拼住或加床时需补的单人房差；
小童收费：
2-12周岁以内小童：含机票、车位费，不含住宿费、含早餐及活动费，如超高产生其他门票和景区区间车，需要家长当地现付；

1、国家很高人民法院公布的失信人不得乘坐飞机、高铁，如游客属失信人，请勿报名！失信人如有隐瞒因此产生的一切损失由报名人承担！
2、此路线为特价打包回馈客户团，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票,如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目，费用概不退还。
3、因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；
4、医务人员报名本线路，可携带本人医务人员有效证件，根据景区相关有效政策（各景区相关政策不同，一切以景区政策为准），如有减免政策，由司机现场协助并退门票差额（按旅行社实际折扣退票）。
5、如有任何质量问题，请在当地及时跟司机或组团社反馈，以便我们及时配合处理解决！行程结束时请您认真填写意见单，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。
6、旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；
7、出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致），穿运动鞋或平底鞋，请自备防晒用品，晕车药，常用药品(预防感冒,腹泻等)；贵重物品随身携带，以免丢失。旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不去不安全的地方；
8、初到异地，因气候、饮食等差异，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者，可能出现腹泄等不适症状，要注意饮食卫生，不吃生冷食物，避免受凉，有不适请及时服用胃肠药，严重者请告知导游；
9、出发前2天通知客人准确出团航班及酒店名称，具体行程及景点若有变更，以很后确认及接待社安排为准；
10、客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任；
11、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件，与须与出票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负；
12、不接受孕妇、70岁以上、2岁以内和身体有重疾病的游客报名，如有隐瞒自身健康状况而发生意外导致损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上、18岁以下未成年人单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人陪同方可参加。

内蒙古旅游注意事项
1.必备物品 
①衣物：内蒙古空气较干燥，太阳直射强，需要带遮阳帽，太阳伞，太阳镜，雨具，防晒用品，水壶等；内蒙蚊子较多，很好带点花露水或者风油精；北方地区沙尘较多可备些纱巾和口罩；早晚温差较大所以需要带羊绒衫，长袖外套。 
②药品:消炎药、清火药、感冒药，肠胃炎药及防中暑药等。  
2.气候特点 
内蒙古自治区地域辽阔，属高原地区，大陆性气候，比较干燥，海拔在1500米左右。冬季漫长严冬，多寒潮天气，夏季短促温热，降水集中，春季气温骤升干旱，多大风，秋季气温剧降霜冻来临早，气温和降水量的区域差异大，注意备齐防晒、防雨、防寒保暖衣物 
3.关于饮食 
①内蒙古的饮食比较粗犷，饮食主要以牛羊肉为主，吃过羊肉后切记不能吃西瓜。 
②多食水果蔬菜以防上火，内蒙古水含碱份比较高，水质较硬，故请不要喝生水，以防肠胃炎。 
③草原设备设施有限，用餐条件不如市内，用餐环境及饭菜口味未必适合，敬请谅解。 
④在草原上用餐时，请自备一些矿泉水并适当增加衣物。 
4.关于住宿 内蒙古是少数民族地区，经济条件一般，各种酒店餐厅相对于沿海发达地区有很大差异，接待条件有限，希望客人以宽容的态度来对待！ 
5.关于出行 
行程个别区间运行时间较长，因途中条件有限，无洗手间，故提醒大家在出发前上洗手间，做好准备。
请紧记旅行中集合时间与地点，团队游览时请准时，旅行中若遇特殊情况而需调动，以实际安排为准备。
6.草原骑马注意事项  骑马是草原上很受欢迎的一项娱乐，但是也存在着危险，在这里提醒大家，如果不会骑马您可以让马倌帮您牵着骑，请认真听从导游的建议，以免发生不必要的损失。
骑马先知安全守则
①游客上下马时一定要站在马的左侧，确定握紧缰绳，以防马匹脱缰而跑，造成伤害。接近马匹时，应从马匹的左前方缓慢靠近，请勿做出突然举动以防马匹受到惊吓。请勿紧靠马匹后方，以防马匹紧张遭踢。
②骑乘马匹应穿着运动鞋，请勿穿着高跟皮鞋或者拖鞋骑乘马匹。请勿擅自更换马匹。
③骑马时不要戴无绳的帽子，草原上风大，帽子容易被风刮掉，会使马受惊。
④在马背上不能传递物品，不要在马背上大声的叫喊，不能使背包打到马屁股，如果打到马会不停的跑，新骑手容易出现危险。骑乘马匹时，请勿紧靠前马，应保持一个马身以上的距离，以防前马后踢伤人伤马。
⑤两马交会或超越前马时，请勿擦身而过，应保持一个马身的距离，以防发生危险。
⑥下马时，请确定双脚脱蹬，以防马匹受到惊吓时，骑手被脚蹬勾住造成被马匹拖行之危险。
⑦马匹失控时，切勿惊叫和跳马，应抓紧缰绳，按照所学之技巧控制马匹，直至马匹稳定。
⑧发生摔马时应尽量抱稳马颈，抓紧缰绳同时双脚脱蹬，用身体很大面积着地并翻滚，以减轻冲击力对人造成的伤害。
⑨草原骑马请很好不要随身携带摄、照相机等其它贵重物品，以免摔坏或丢失。 
7.礼仪禁忌
①爱畜。如在草原上遇见畜群，汽车与行人要绕道走，不要从畜群中穿过，否则会被认为是对畜主的不尊重。
②做客。乘汽车到牧民家做客者要看蒙古包附近勒勒车上是否拴着马，不要贸然驶入，免得马惊挣断缰绳跑失。进包要从火炉左侧走，坐在蒙古包的西侧和北侧，东侧是主人起居处，尽量不坐。入坐时不挡住北面哈那上挂着的佛像。进包后可席地而坐，不必脱鞋。不要坐在门槛上。
③敬茶。到牧民家做客，主人首先会给宾客敬上一碗奶茶。宾客要微欠起身用双手或右手去接，千万不要用左手去接，否则会被认为是不懂礼节。主人斟茶时，宾客若不想要茶，请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰，主人便即刻会明白宾客的用意。
④敬酒。斟酒敬客，是蒙古族待客的传统方式，是表达草原牧人地客人的敬重和爱戴。通常主人将美酒斟在银碗、金杯或牛角杯中,托在长长的哈达之上，唱起动人的蒙古族传统的敬酒歌，客人若是推推让让，拉拉扯扯，不喝酒，就会被认为是对主人瞧不起。宾客应随即接住酒，接酒后用无名指蘸酒向天、地、火炉方向点一下，以示敬奉天、地、火神。不会喝酒不必勉强，可沾唇示意，表示接受了主人纯洁的情谊。
⑤献哈达。哈达是蒙古族日常行礼中不可缺少的物品。献哈达是蒙古族牧民迎送客人和日常交往中使用的礼节。献哈达时，主人张开双手捧着哈达，吟唱吉祥如意的祝词或赞词，渲染敬重的气氛，同时将哈达的折叠口向着接受哈达的宾客。宾客要站起身面向献哈达者，集中精力听祝词和接受敬酒。接受哈达时，宾客应微向前躬身，让献哈达者将哈达挂于宾客颈上。宾客应双手合掌于胸前，向献哈达者表示谢意。
⑥尊老慈幼。到牧民家做客，见老人要问安，须以“您”相称。不在老人面前通过，不坐其上位，未经允许不要与老人并排而坐。对小孩不可斥责或打驾。不要当着家人的面数说孩子生理缺陷。
⑦其他。到牧民家做客，要带适当的礼品，如酒、糖、小食品等。对迎面狂吠的牧羊狗仅可喝斥，不可打。解手须至蒙古包南方较远处，不可到蒙古包东、西侧（有羊圈）、北侧（气味会随风刮入包内）。冬天不要到包北、西侧乱踩，因那里的雪是化水食用的。离开主人家须道再见并致谢意。