团费包含：
1、大交通：全程飞机经济舱位及机场税、燃油附加费；
2、酒店：行程内当地酒店标准双人间（两人/间）；
3、餐食：行程内所列餐食（早餐为西式自助餐或早餐餐盒、中式餐为：8菜1汤,），部分特色餐及飞机餐除外；
4、用车：全程空调旅游巴士；(12-25座旅游巴士)；
5、景点：行程内列明参观景点的第一大门票；
6、全陪：我社专业领队全程陪同（或领队直踩）；
7、赠送：高30万保额旅游意外险（含航空延误险）；

团费未含：（请认真阅读，一经报名，则表示客人理解并同意执行以下条款）
1、如遇单男单女产生的单房差（RMB2500/人）；
2、不含澳大利亚ADS签证+司导服务费3000/人；（大小同价）；
3、75周岁以上老人必买高保额保险费（硬性要求），国际健康证费用；
4、如遇领事馆拒签费（拒签将收取领馆工本费及旅行社代送签证服务费1250元/人，国际段+内陆机票以实际
产生为准）；有拒签者，机票款将按航空公司相关规定退款，其他产生费用以实际发生金额收取；
5、私人性质的消费(如交通费，洗衣，电话，酒水,购物等)；
行李超重费用；
6、因罢工、台风、交通延误等一切不可抗拒因素所引致的额外费用；
7、按照国际惯例，转机及候机的用餐自理；
8、航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或比赛或澳纽当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅（以报名付款时会作出升幅声明，并以签定合同为准）；
9、公务活动的安排及其产生的超公里费和超工时费；

1、行程内图片仅为宣传参考，行程顺序可能会根据实际情况调整行程顺序，准确行程以出团通知为准，敬请注意！
2、澳洲游览车由一位司机驾驶，为保证游客安全，当地交通管理局有规定：司机每日开车时间不能超过9小时（车
上配备行车记录监控系统），因此要求司机额外加班都有可能遭到拒绝，敬请谅解；
3、境外酒店没有挂星制度，行程中所列的星级标准为澳洲当地行业参考标准；
4、75周岁以上（含75岁）的客人需要办国际健康证或做前往广州指定医院体检及购买指定保险方可申请签证；
5、凡获得澳新ADS团签(全程不能离团），出团前我社有权根据实际情况进行风险评估游客是否需缴付保证金人民币伍万元或以上/人，返国后即归还（保证金缴纳方式以第三方冻结）；
6、出发前七天客人如需取消行程,所含项目作自动放弃处理,不退任何费用。七天之外所产生实际费用处理；

一、证件与签证
1.护照有效期必须大于 6 个月，预留至少 23 页空白签证页；澳大利亚为 600 旅游签证，自备签请出行前确认签证停留有效期，严禁超期滞留携程旅游。自由活动时段请记好领队、当地导游电话、酒店名片。
2.不要帮陌生人携带任何行李，也不要让陌生人帮您托运行李，避免夹带违禁品风险。
3.建议手机拍照留存护照首页、签证页，原件妥善保管。
二、入境海关检疫（处罚很重，务必重视）
澳洲农业检疫非常严格，不确定能不能带，就丢弃；有疑问一定要申报，隐瞒会高额罚款。
❌严禁携带入境
肉类、肉干、香肠、月饼（蛋黄 / 肉馅）、蛋类、新鲜水果、蔬菜、种子、燕窝、虫草、鹿茸、阿胶、中药材草药；含肉料包方便面；宠物粮食；带泥土的鞋子、登山装备。
⚠️必须申报
1.药品：仅携带个人自用量，保留原包装；康泰克等含麻黄碱药品严禁入境；处方药建议备好英文说明，中成药少量成品可以，草药药材禁止携带。
2.现金：携带10000 澳元及以上等值现金必须申报，否则没收罚款。
3.旧登山鞋、渔具、露营装备，有泥土务必申报。
🥃烟酒免税额度（满 18 周岁）
香烟：50 支；酒类：2.25 升酒精饮品；超出必须缴税。
飞机上剩余食物不要带下飞机；如实填写入境卡；澳洲无出境章。
三、时差、电源通讯
1.时差（南半球）
49 月（非夏令）：悉尼、墨尔本、黄金海岸比北京时间快 2 小时
10次年 3 月（夏令）：比北京时间快 3 小时
1.电源：澳标三斜脚插座，电压 220240V；国内三脚插头可直插，两孔设备需要转换插头，建议带小插排。
2.电话：建议开通国际漫游或购买澳洲电话卡；大洋路、蓝山部分山区手机无信号。
3.拨打国内：0011+86 + 手机号；拨打国内固话：0011+86 + 区号去掉 0 + 电话号码。
四、货币支付、小费习俗
1.货币：澳元 AUD；大城市商场餐厅支持 Visa/Master，华人店支持微信支付宝；小镇、路边停车、小商店建议备少量现金。
2.消费税 GST 10%，商品标价已经含税。
3.澳洲没有强制小费，餐厅服务满意可自愿给账单 510%；酒店行李员可给少量现金，不强制。
跟团司机导游服务费，按出团说明执行，大小同标准。
五、酒店住宿须知
1.澳洲酒店环保，不提供一次性牙刷、牙膏、拖鞋，请自行准备；部分酒店无热水壶。
2.酒店大多全屋禁烟，房间内吸烟会触发火警并产生数百澳元高额罚款，费用客人自行承担。
3.房间迷你吧酒水零食均为自费，使用退房前主动告知前台。
4.贵重物品不要留在客房，建议随身携带或存放酒店保险箱。
5.酒店床普遍偏小，加床多为简易折叠床；12 周岁以下不占床儿童，酒店一般不提供早餐。
6.团队按 2 人一间安排；单人报名可申请同性拼房，拼房不成功需补单房差。
六、团队纪律（跟团重点）
1.严格遵守集合时间，迟到会影响整团行程；迟到错过团队，产生一切费用由个人自行承担。
2.境外以团队活动为主，不允许擅自脱团离团；确需离团，必须向领队导游书面申请，签署离团声明，产生额外费用自理，离团期间安全责任自负。
3.行程会根据天气、交通、当地预约情况，在不减少景点前提下调整游览顺序，请配合领队导游安排携程旅游。
4.自由活动时段务必结伴出行，牢记领队电话、酒店地址，不单独夜晚外出。
5.尊重导游、司机工作，有问题私下沟通，公共场所不大声喧哗。
七、旅游用车规定
1.澳洲法律对司机工作时长严格限制，连续驾驶有强制休息，会有停靠休整时间，请理解。
2.全车座位全程必须系安全带，行驶途中禁止站立、换座位、将身体伸出窗外。
3.贵重物品、证件不要留在旅游大巴上，下车全部随身携带。
4.车内禁止吃气味大食物，不喝滚烫热饮，保持车内卫生。
八、用餐提示
1.团队餐多为中式八菜一汤，部分小镇、大洋路、海岛地区中餐选择少，会安排西式简餐、炸鱼薯条等当地餐。
2.国外自来水可以直饮；肠胃敏感建议自备瓶装水。
3.海鲜餐注意食材新鲜度，海鲜过敏务必提前告知领队。
九、自费项目与购物、退税
1.行程内自费项目完全自愿参加，根据自身身体条件选择，不强制消费。出海、浮潜、热气球等项目存在风险，请评估身体状况再参与携程旅游。
2.澳洲商场关门较早，多数门店 17:3018:00 关门，周四、周五延长营业。超市 Coles、Woolworth 购买绵羊油、保健品性价比高于景区商店携程。
3.TRS 游客退税（GST10%）
离境前 60 天内，同一家商店累计消费≥300 澳元，保留正规 Tax Invoice 发票；
机场过安检后到 TRS 柜台办理退税，贵重商品有可能需要出示实物备查；
食品、烟酒一般不能退税；务必带好护照原件办理退税。
国际航班建议提前 3 小时抵达机场，预留退税安检时间。
十、气候穿衣 & 防晒（南半球季节和国内相反）
夏季 122 月，秋季 35 月，冬季 68 月，春季 911 月。
紫外线极强！SPF50 + 防晒霜、墨镜、遮阳帽必备，极易晒伤。
海边昼夜温差大，哪怕夏天也要备防风外套；大洋路海风巨大。
海边游泳：只在有救生员红黄旗帜之间下水；警惕离岸流，不要私自下海。
十一、安全与野生动物（高频提醒）
1.考拉、袋鼠、海狮、企鹅等野生动物只远观，严禁触摸、投喂，投喂会罚款，动物伤人责任自负。
2.大洋路、郊外傍晚夜间公路常有袋鼠出没，团队大巴会尽量避免夜间长途行车。
3.蓝山、大洋路悬崖观景台，不要翻越护栏拍照。
4.出海行程容易晕船，请提前备好晕船药。
十二、风俗法律禁忌
1.车辆靠左行驶；过马路先看右边再看左边。
2.公共场合禁止随地吐痰、乱扔垃圾，违者罚款。
3.澳洲禁烟严格，仅在指定吸烟点吸烟。
4.不要购买携带假冒商品，海关查到会没收处罚。
十三、医疗与保险
1.出境务必购买境外旅游保险；澳洲医疗费用昂贵，所有就医费用先个人垫付，回国后找保险理赔。
2.常备个人药品：肠胃药、感冒药、晕车药、创可贴等，药品保留原包装。
3.身体不适第一时间告知领队导游。
十四、紧急联络
1.牢记领队、当地导游手机号码；入住酒店拿酒店名片。
2.中国驻澳大利亚大使馆、总领事馆，遇紧急情况可求助；领事协助主要是联络，不承担个人费用。
温馨提示：境外旅游遇到航班延误、天气、道路封闭等不可抗力，旅行社会尽力协助协调，但由此产生的食宿、交通增加费用由游客个人承担，请理解。