1.交通：含沈阳进哈尔滨出往返机票及机场建设和燃油附加费；（不含机场燃油附加费临时涨幅）；
特别注意：由于航班的特殊性，机票不换人，不退票，不改签，敬请谅解，报名时请一定要仔细核对姓名及证件号码，如若出错,由此产生的费用由出错方承担！
2.住宿：行程内所列参考酒店（双床房2人一间房），不提供自然单间，产生单人自己住则需补单房差，如您需三人住一间房，请提前咨询房态情况。
3.用餐：6早11正餐；早餐酒店免费提供2人早餐，不吃不退。正餐十人一桌，八菜一汤，如人数不足十人，菜品酌情减少，正餐不含酒水！
（温馨提示：若临时取消用餐视为自动放弃，不做退费，行程所内特色餐均为赠送，不吃不退，请知悉！）
北方水质较硬，加之室内外冷热交替，容易引起腹泻胃痛，请备好所需药品。
4.景点：已含行程内所列景点大门票及备注已含的小交通；不含景区内小门票、景区内交通（标注已含的除外），赠送项目如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，不做退费，行程所有包含景点门票为套票整团提前采购，任何证件不再享受优惠退费，如临时取消或不游览不退费用。
5.用车：交通方式：行程中规定旅游用车，一人一座；车内保持干净卫生，保证每人一个正座。
用车特别说明：如遇天气原因，交通管制，战争等不可抗力因素导致高速公路封路行程无法正常进行，旅行社将尽力协调，区间汽车改成火车，火车票费用等额外费用（如住宿、餐饮、交通补差价）由游客自行承担，旅行社不承担其他赔偿责任。接送站/机根据实际人数安排车辆为小车/商务车拼车；
6.导游：当地普通话持证导游讲解服务+深圳机场工作人员送机服务；
7.保险：含旅行社责任险，建议自行购买个人意外险。
小童：2-12周岁儿童且身高1.2米以内：
报价包含：往返团队机票、酒店早餐、正餐、旅游车位费、导游服务费；但不含床位费和门票费，若身高超过1.2米时，酒店早餐费用需自理。

1.不含航空公司临时上升的机场建设费和燃油附加费；旅游意外伤害保险（建议客人组团地购买）。
2.深圳机场接送费，旅游意外保险，航空保险，不派全陪，不含单房差，行程内不含的正餐费等。
3.行程外的自费节目及私人所产生的个人费用。如酒店洗衣/理发/电话/收费电视/饮品/烟酒等。
4.由于不可抗力因素导致变更行程时产生的费用（含自然灾害/航班延误或取消/车辆故障/交通意外等）。

5.乘机时如遇到是进餐时间，餐食安排在飞机上或自理。
6.自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可自愿选择参加的当地特色项目。
7.超重行程的托运费和保管费，自由活动期间用车或陪同服务费。

1、此团为广东省散客拼团，保证10人报名即可发团，派当地导游为您服务；如收客人数不足10人时，本社提前7天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路或退回所交定金，不承担违约责任，请知悉！
2、请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等)，以免产生预订错误，影响出行，如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担。
由于机票为切位特殊机票，一经出票，不换人，不退票，不改签，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名及证件号码，如若出错因此产生的费用由出错方承担（备注：特殊证件时尽量提供原件拍照）
3、以上行程、航班及酒店安排以我社出具的《出团通知书》为准，当地接待社会在景点不变的情况下，有权对行程先后次序作出相应调整，团友如有异议，请在报名时向销售人员做出说明。
4、部分景点对军人、老人、儿童等特定人群享有一定优惠（比如：军官证，军残证，记者证，老人优待证，学生证等，优惠价格以景区提供的为准），请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。
5、关于特殊人群报名说明：①不接受孕妇、患有传染病（危害他人健康和安全的患者），身体有重疾病以及半年内做过手术的游客报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，由游客自行承担全部责任；②65周岁以上的老人家根据个人身体状况，若报名参团，至少需要一位陪同人员陪同前往同行并签订好《健康申明书》；③18岁以下为未成年人，为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明方可报名参团；④残障人士、外籍人士等不接受单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；⑤温馨提示：65岁以上老人或18岁以下未成年人报名时，建议签好《健康申明书》或《免责协议书》。
6、在旅游过程中，如有接待不满意或者不符合行程内容标准时，请您跟导游或组团社反馈，我社将会及时、积极地处理并予以解决。
7、行程结束后，请认真填写《游客意见书》，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。我社拒不受理因虚假填写或不填写意见单，所产生的后续争议及投诉。在当地没有提出投诉，返程后我社概不受理，并以所填意见反馈表为准，请游客知悉！！
8、因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整。
9、自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；

一、出行安全注意事项
※旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄/身体状况等选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
※景区游玩时，应严格遵守景区设置的安全提示和警示，参加水上娱乐项目，应穿戴救生衣或其他救生装备，听从工作人员指挥，勿超越安全警戒线，前往深水水域或危险河道。
※游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。
※乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
※游客参加危险性较大的活动或项目（如：骑马/攀岩/漂流/滑雪/潜水/滑板/蹦极），应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽/护具/专业登山鞋等）。
※患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。
※经过危险地段（如：山路/颠簸路/连续上下坡或泥泞道路等），请不要打闹嬉戏和相互拥挤，前往险峻处游览，请切记不要攀登或攀爬等。
※参观游览时，听从导游或领队安排，不擅自离队，单独游玩，不私自参加行程以外的活动或项目
※外出旅游带有效身份证件，随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
※夜间或自由活动期间出行，应选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安全。
※老年人/未成年人/残疾人等旅游者，旅游途中遇到身体不适时，千万不要强求和存侥幸心理，应告知导游或领队，必要时应立即前往就医。
※旅游期间不得乱扔烟头和火种，如遇（雨天/雪天/塌方/险路）或易滑区域，应注意安全，慢行缓行绕行。
※当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。
※如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项：
※在旅游中听从导游和领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
※遵守交通规则，乘坐交通工具时要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时须排队等候，并优先照顾老人/儿童/妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意外。
※不带危险或易燃易爆物品上车；车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。
※进入机场/车站/码头等公共场所，应严格遵守（机场/车站和码头等）公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项：
※旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
※旅途中注意食品安全卫生，不吃生食，不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。
※携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
※入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。
※不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。
※不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项：
※不要轻信流动推销人员的商品推荐，不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
※无意购买时，不要向商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。
※要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。
※在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项：
※老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
※旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
※凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉；
※如果有孕妇参团，请事先告知，不得隐瞒。
※进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰，避免与当地居民发生冲突。
※参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），避免摔伤及扭伤。
长白山旅游注意事项
长白山是自然保护区，一草一木均不可以攀折，不可将花种及树种私自采摘，景区内全程禁止吸烟，不可以存在侥幸心里，罚款500元以上，额度很高。
长白山气温变幻无常，早晚温差比较大，长白山地区气温夏季平均在20度左右，天池主峰气温平均在10℃左右，能否看到天池全貌，天气因素很重要，只能视天气而定；上山时应提前准备雨具，雨具以雨衣为主（不可在主峰打开雨伞，以免风大吹翻）
喜欢摄影的朋友注意拍照不走路，走路不拍照；下山时行进速度要慢，请走“Z”字形，以免膝盖扭伤。 
关于长白山乘坐倒站车：上天池需要搭乘当地倒站车（吉普车），请听从导游安排，一车只能乘坐5-6人，到达天池后，请记好车牌号及时间，因为回程还是搭乘这台车下山。
乘坐倒站车观光天池，观光时间30-40分钟，因为长白山保护局安排的车辆将近200台左右，车辆有限旺季团队量大人多，所以会有观光时间短、等候时间长的现象，对于当地的局限性政策给予谅解！
主峰上有给客人拍照广角照片的生意人，如果客人不拍照会说些不可理喻的话，请客人切记不要搭话，以免造成不必要的麻烦。
天池主峰属高山地区，空气稀溥，高血压、冠心病等病人不要忘记随身携带必备药品。
长白山多为沙石路，坡度较大，天气凉，请带好御寒的衣物（长袖外衣必不可少）及防滑的鞋，登山时切忌穿皮鞋、塑料底鞋和拖鞋，应穿布底鞋或橡胶底鞋，准备一双旅游鞋。（鞋穿平底、防滑的鞋）
登山者一定要跟随导游，千万不要擅自行动，也不要进入人迹罕至的森林，以免迷路或遇见野兽；如在游览过程中与团队失散，请站在景点中较为明显处后不要移动，导游会尽快找到你的所在位置。
观瀑布时，一定要距瀑布500－800米处观看，不可私自向瀑布近处攀登，以免山上石头滑落伤及客人（山体有风化现象）。观看温泉群时，千万不可在露天温泉处洗澡、泡脚，违者罚款500元。
长白山门票政策：65周岁老人凭身份证、军残证、免门票；60周岁老年人,学生证、军官证、记者证半价；摆渡车、环保车、倒站车不享受任何优惠政策。