费用包含
门票
行程中景点首道门票以及备注所含的项目门票，不包含行程中未含的或其它个人消费。在保证不
减少景点的前提下游览顺序以导游安排为准；特价线路无门票费用可退。儿童：1.2 米以下小童：
含当地车位、含半价正餐，不占床位、不含早餐、不含门票，超高自理。
住宿
全程入住网评品牌网评五钻钻酒店升级一晚乌镇旗下濮院五钻酒店，升级一晚拈花湾客栈不指定
星级 全程不提供自然单间，单男单女需拼房或补房差，成人每晚一个床位，不提供自然单间，不
指定酒店地理位置。
用餐 5 早 3 正，早餐为酒店随房赠送不用不退，正餐餐标 50 元/人.升级一餐灵山大佛素斋 68/位。
交通
往返大交通（跟团期间的车费，按照实际参团人数安排交通车辆，具体以报名时选择为准），当
地空调旅游车（5-65 座，按实际人数安排，座位次序为随机分配，不分先后，确保 1 人 1 正座，
自由活动期间不包含用车） 。
导游 专业地陪导游讲解服务（当地中文导游服务，接驳期间或自由活动期间不含导游服务）。

门票
自费项目以及景区内的小景点或交通车等额外费用。
景区交通：1.中山陵景区交通 20 元/人。2.周庄景区交通 20 元/人。3.西湖景区接驳 20 元/人西
湖游船 60 元/人.4.灵山大佛景交 40/人。
行程内推荐的自费项目，如需要使用优惠证件或自带门票，需另外缴纳车位费、导游服务费：100
元/点/人。行程内景点各类证件的优惠请提前出示证件并询问导游，另外不含景区电瓶车和景区
内交通工具，需客人自理 。
住宿 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费需要自理。
用餐 行程中包含的餐以外的餐食，需要自理。
购物 全程无购物店安排
自费项目
在标准行程景点的基础上，为了满足一部分游客的需求，推出升级自费景点旅游项目，自愿参加！
城市 景点名称 参考价格 项目说明 参加人数
苏州 古运河游船 150 元/人
杭州 杭州宋城千古情 普通席 320 元/人 费用已含车费、导服、门票
免费证件以及 70 周岁以上老人无优惠
按实际情况而定
上海登金茂或环球，船游黄浦江320 元/人
1、自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加以上当地特色项目。
2、另行付费项目需满足成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目
预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游
者。如未满足成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
3、不参加自费的游客需在导游安排的地点等候或者自行安排活动，提前与导游约定时间集合。若
需提前回酒店或自行离团，需要签署自愿离团证明，旅游车不能满足单独送您回酒店，敬请谅解！
4、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
其他
1、个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物
场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关
责任义务，由此带来不便敬请谅解！
2、出行前请务必检查自己证件的有效期。目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组
织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您，谨慎消费！

报名
须知
出行游客请携带好本人身份证或有效证件，儿童如没身份证需携带户口本原件；如因个人原因造成无法乘
车、乘机、住宿、游览等手续，由旅游者自行承担，旅行社不承担由此造成的损失和责任。
旅行社不接受未满 18 周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。18 周岁以下未成年人及 65 周
岁以上老年人需有家人陪同方可参团。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
报名时，应准确告知出行游客的姓名、身份证、手机，并保持手机畅通，同时组团社经办人也必须保持手
机畅通，以便我社接送站或其他应急，如因游客手机关机，组团社联系不上，由此产生的后果自负，望谅
解。

交通
合同一经签订且付全款，即为出票，若产生更改、签转、或退票，自行退改签，产生损失自负。
往返交通运行时间及当地车辆行程时间，以当日实际所用时间为准,另外本社只包含接站和送站服务各一
次，超出次数，客人自行承担；如遇天气等人力不可抗力因素影响，造成列车晚点或停运、航班延误或取
消等，我社只负责协助处理，但不承担由此造成的损失和责任。
住宿
按 2 人入住 1 间房核算，酒店不提供自然单间，如出现单男单女，尽量安排加床或与其他同性别团友拼房；
如不愿拼房，或当天实际情况未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间，另外加床一般为钢丝床。
备注：上海酒店没有一次性洗漱用品，请自行准备！酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、
烟酒等个人消费需要自理。
用餐
早餐酒店含早（早餐为酒店随房赠送，不用不退）；正餐十人一桌，八菜一汤，不含酒水，人数不足 10
人时，数量相应减少。
华东地区餐饮风味、用餐条件与您的家乡有一定的差异，请大家应有心理准备。
行程中包含的餐以外的餐食，需要自理。
团队
游览
（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路。出游过程中，如因身体健康等自身
原因需放弃部分行程，或游客要求放弃的，均视为自愿放弃，无费用退还，放弃期间的人身安全由旅游者
自行负责。
（2）游览期间，如因个人原因中途退团，由此造成项目未参加，费用一概不退；离团期间的安全问题由
游客自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社可协助解决，但不承担责任。
（3）以上行程时间安排仅供参考，因各种不确定因素影响，我社有权在不减少游览景点的前提下，根据
实际情况合理调整游览顺序。如遇天气等不可抗力因素导致无法正常游览，只负责退还本社的优惠门票，
旅行社不承担由此造成的损失和责任，如产生超支费用由游客自理。
（4）本线路价格为综合报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。如产生免票的，
仅退还行程中所含景点的旅行社团队折扣价（赠送项目费用不退）；行程中自费景点如自带门票或使用优
惠证件的需另外缴纳车位及导游服务费 100 元/点/人。
出团
通知
（1）出团通知至少于出团前 1 天发送，若能提前确定，我们将会通知组团社或您。
（2）参加我社散拼团报名时，我社暂不提供导游姓名及联系方式，敬请参团者保持手机通讯畅通。
意见
反馈
（1）接待质量以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真填写。
如果游客不填视为放弃此项权利并按照无投诉处理。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
（2）游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出，以便在现场核实、及时处理，否则视为
满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉，谢谢！
备注
（1）65 周岁以上老人参团，须与组团社签订身体健康免责证明；
（2）出于安全考虑，80 周岁以上老人本社不予接待。敬请谅解！
（3）我社对本行程有解释权。
（4）因个人原因中途退团，视为自愿放弃后续服务，已缴费用不予退还，且需自行承担离团后的人身财
产安全责任。