门票
以上景点游览顺序以导游安排为准！
行程中景点首道门票以及备注所含的项目门票，不包含行程中未含的或其它个人消费。在保证不减
少景点的前提下游览顺序以导游安排为准；特价线路无门票费用可退。
儿童：1.2 米以下小童：含当地车位、含半价正餐，不占床位、不含早餐、不含门票，超高自理。
住宿
全程入住当地 3 晚网评 3 钻酒店升级一晚网评 4 钻体验一晚周庄外水乡精品客栈， 全程不提供自
然单间，单男单女需拼房或补房差，成人每晚一个床位，不提供自然单间，不指定酒店地理位置。
用餐 5 早 4 正，早餐为酒店随房赠送不用不退，正餐餐标 30 元/人. 交通
往返大交通（跟团期间的车费，按照实际参团人数安排交通车辆，具体以报名时选择为准），当地
空调旅游车（5-65 座，按实际人数安排，座位次序为随机分配，不分先后，确保 1 人 1 正座，自
由活动期间不包含用车） 。
导游 专业地陪导游讲解服务（当地中文导游服务，接驳期间或自由活动期间不含导游服务）。

门票自费项目以及景区内的小景点或交通车等额外费用。
景区交通：1.中山陵景区交通 20 元/人。2.周庄景区交通 20 元/人。3.西湖景区接驳 20 元/人西湖
游船 60 元/人。4.鼋头渚景交 40 元/人
行程内推荐的自费项目，如需要使用优惠证件或自带门票，需另外缴纳车位费、导游服务费：100
元/点/人。行程内景点各类证件的优惠请提前出示证件并询问导游，另外不含景区电瓶车和景区内
交通工具，需客人自理；
住宿 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费需要自理。
用餐 行程中包含的餐以外的餐食，需要自理。
购物 全程无购物店安排
自 费项目
在标准行程景点的基础上，为了满足一部分游客的需求，推出升级自费景点旅游项目，自愿参加！
城市 景点名称 参考价格 项目说明 至少参加人数
苏州 古运河游船 150 元/人 ，杭州 杭州宋城千古情 普通席 320 元/人
费用已含车费、导服、门票
免费证件以及 70 周岁以上老人无优惠
按实际情况而定
上海登金茂或环球，船游黄浦江320 元/人
1、自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加以上当地特色项目。
2、另行付费项目需满足参加成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目
预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。
如未满足成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
3、不参加自费的游客需在导游安排的地点等候或者自行安排活动，提前与导游约定时间集合。若
需提前回酒店或自行离团，需要签署自愿离团证明，旅游车不能满足单独送您回酒店，敬请谅解！
4、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
其他
1、个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物
场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责
任义务，由此带来不便敬请谅解！
2、出行前请务必检查自己证件的有效期。目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组
织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您，谨慎消费！

(1) 出行游客请携带好本人身份证或有效证件，儿童如没身份证需携带户口本原件；如因个人原因造成无法
乘车、乘机、住宿、游览等手续，由旅游者自行承担，旅行社不承担由此造成的损失和责任。
(2) 旅行社不接受未满 18 周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。18 周岁以下未成年人及
65 周岁以上老年人需有家人陪同方可参团。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
(3) 报名时，应准确告知出行游客的姓名、身份证、手机，并保持手机畅通，同时组团社经办人也必须保持
手机畅通，以便我社接送站或其他应急，如因游客手机关机，组团社联系不上，由此产生的后果自负，
望谅解。

交通
(1) 合同一经签订且付全款，即为出票，若产生更改、签转、或退票，自行退改签，产生损失自负。
(2) 往返交通运行时间及当地车辆行程时间，以当日实际所用时间为准,另外本社只包含接站和送站服务各
一次，超出次数，客人自行承担；如遇天气等人力不可抗力因素影响，造成列车晚点或停运、航班延误
或取消等，我社只负责协助处理，但不承担由此造成的损失和责任。
住宿
(1) 按 2 人入住 1 间房核算，酒店不提供自然单间，如出现单男单女，尽量安排加床或与其他同性别团友
拼房；如不愿拼房，或当天实际情况未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间，另外加床一般为钢丝床。
(2) 备注：上海酒店没有一次性洗漱用品，请自行准备！酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、
烟酒等个人消费需要自理。
用餐
(3) 早餐酒店含早（早餐为酒店随房赠送，不用不退）；正餐十人一桌，八菜一汤，不含酒水，人数不足
10 人时，数量相应减少。
(4) 华东地区餐饮风味、用餐条件与您的家乡有一定的差异，请大家应有心理准备。
(5) 行程中包含的餐以外的餐食，需要自理。
团 队
游览
（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路。出游过程中，如因身体健康等自身原
因需放弃部分行程，或游客要求放弃的，均视为自愿放弃，无费用退还，放弃期间的人身安全由旅游者自行
负责。
（2）游览期间，如因个人原因中途退团，由此造成项目未参加，费用一概不退；离团期间的安全问题由游
客自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社可协助解决，但不承担责任。
（3）以上行程时间安排仅供参考，因各种不确定因素影响，我社有权在不减少游览景点的前提下，根据实
际情况合理调整游览顺序。如遇天气等不可抗力因素导致无法正常游览，只负责退还本社的优惠门票，旅行
社不承担由此造成的损失和责任，如产生超支费用由游客自理。
（4）本线路价格为综合报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。如产生免票的，
仅退还行程中所含景点的旅行社团队折扣价（赠送项目费用不退）；行程中自费景点如自带门票或使用优惠
证件的需另外缴纳车位及导游服务费 100 元/点/人。
出 团
通知
（1）出团通知至少于出团前 1 天发送，若能提前确定，我们将会通知组团社或您。
（2）参加我社散拼团报名时，我社暂不提供导游姓名及联系方式，敬请参团者保持手机通讯畅通。
意 见
反馈
（1）接待质量以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真填写。
如果游客不填视为放弃此项权利并按照无投诉处理。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
（2）游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出，以便在现场核实、及时处理，否则视为满
意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉，谢谢！
备注
（1）65 周岁以上老人参团，须与组团社签订身体健康免责证明；
（2）出于安全考虑，80 周岁以上老人本社不予接待。敬请谅解！
（3）我社对本行程
有解释权。
（4）因个人原因中途退团，视为自愿放弃后续服务，已缴费用不予退还，且需自行承担离团后的人身财产
安全责任。