1、酒店标准：行程中所列星级酒店或同级的双人间 (标准为二人一房 ，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排)
2、用餐标准：行程中所列餐食，午晚餐为中式团队餐或特色餐 (以行程为准) (请根据不同目的国写明) 如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退 (用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理，不再另补)
3、景点标准：行程中所列景点的首道门票 (不含景区内的二道门票及个人消费) 行程表中标明的景点游览顺序和停留间仅供参考我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准
4、用车标准：空调旅游巴士 (一人一正座)
5、司导标准：境外专业司机和中文翻译+当地导游，满9人安排中文领队
6、签证标准：纳米比亚电子签证 ；津巴布韦单次落地签证；博茨瓦纳单次落地。
7、购物标准：纯玩团，行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任
8、旅行社责任险

护照费用
2、如入住单间则另付全程单房差费用9000元
3、客人往返出境口岸的一切费用
4、行李物品的保管费及超重费
5、行程表中的自费项目及行程表以外的景点门票
6、在非本公司所能控制的情况下，如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支
7、旅游安全人身意外伤害保险及70岁以上人士紧急救援险

签证须知：
纳米比亚旅游签证：
1.有效期6个月以上的护照原件；
2.近期2寸白底彩色照片2张；
3.签证申请表一份；
4.在职证明原件一份（带公司抬头的英文的在职证明,须领导签名）+公司营业执照复印件加盖公章；如退休人员需要提供退休证的复印件
博茨瓦纳落地签：
1.有效期6个月以上的护照；
2.行程表+住宿表
津巴布韦落地签：
1.有效期6个月以上的护照；
2.行程表+住宿表
赞比亚免签
如纳米比亚签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签，须付签证费用RMB1500/人，如有机票及酒店等其他损失，须按旅游合同规定收取损失费用，贵宾有义务配合旅行社消签完毕后，旅行社才能归还护照；行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
1、6岁以上小童如须占床，按当地实际情况安排占半间房或加床
2、凡年满60岁或以上老人参团需有直系亲属陪同，65岁或以上需出具医生证明，70岁或以上或患病旅行者需谨慎，不建议参团，基于客人自身安全，恕不接受孕妇参团
3、行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达
4、行程中所列餐食，“自理”表示该餐不包含于行程中
5、自由活动期间，我们会给大家介绍好玩的自费项目，但如您自行参与非我社报名的项目，请您务必注意自身安全，在您参与项目期间将由项目组织者根据和您的约定承担责任
6、如您自行预定了非我社报名的项目，时间与我社安排的行程或时间发生冲突（我社安排的行程或时间以境外地接安排为准），我们尽力协调，但无法为了您个人等候，请您知晓；如发生行程或时间冲突您选择不参加我们合同内行程安排，属于您自愿放弃合同内行程安排，相应费用不予退回，敬请理解；
我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，此行程为参考行程，行程以出团通知为准。

纳米比亚旅游须知：
注意事项：
1.时差：纳米比亚分夏令时和冬令时，夏令时为九月的首星期日到第二年四月的首星期日，比北京时间晚6小时；冬令时为四月的首星期日到九月的首星期日，时间比北京时间晚7小时
2.要注意个人的财物及证件，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3.旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
4.离开酒店外出时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，结伴同行，不要单独活动，以策安全；
5.应准备些惯用的药物（如感昌药、预防疟疾的药等），以备不时之需；若需长期服用某类药品，如高血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一；病患的团友请事先预备好药品并告知领队应急办法；
6.中国驻纳米比亚大使馆：地址28 Hebenstreit Street，Ludwigsdorf, Windhoek，Namibia
电话00264-61-402598 传真00264-61-402655
天气及衣着：
1.纳米比亚全年阳光充足，年平均气温18－22℃，分春（9－11月）、夏（12－2月）、秋（3－5月）、冬（6－8月）四季；
2.主要属干燥的亚热带气候，年降水量自西南往东北从10毫米增至700毫米。南部多沙漠，北部多草原。大部分地区属亚热带、半沙漠性气候，因地势较高，终年温和，温差变化不大；
3.建议准备防晒用品和遮阳品，并携带保护皮肤的长袖衣服、帽子、太阳眼镜；
4.纳米比亚夏季的温度较高，建议带比较透气的服装；冬季早晚比较凉，建议穿轻便服装并带上羊毛衫和夹克；
通讯情况：
1.从国外打电话回国内请拨0086+区号后三位数+电话号码，如打深圳：0086+755+12345678；
在纳米比亚打当地电话请拨00264+城市区号+电话号码
2.在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高，公园内的酒店房间一般没有电话；
3.全球通手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。
出入境注意事项：
1.行礼托运：
（1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过269公分），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过115公分）；
（2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
(4) 大件行李如果经过南非机场请上锁, 里面请不要放贵重物品以防被窃
2.海关规定：
（1）货币：中国海关规定的现金携带量为人民币两万元和相当于五千美金的外币；
（2）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、带变焦镜头的专业照相机、电脑等；
3.纳米比亚入境：
（1）纳米比亚当地的导游会在机场出口处举“ ”接团；
（2）入境资料：须持有效护照和签证，以及入境卡；
（3）入境手续办好后，按照机场指示去指定位置取托运的行李，如果行李受损或行李不出来时，请及时出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续；
（4）入境时，纳米比亚海关对旅客随身携带物品有一定的限量，要求旅客如实申报并进行抽查。如下物品可免税过关：a)200支香烟 b)50支雪茄 c)250克烟草或烟丝 d)2升葡萄酒 e)1升白酒或其它含酒精饮料 f)50毫升香水 g)250毫升花露水；(18岁以下人员不享受免税烟草或酒定量)。每人可携带其它总价值不超过1250纳元的新旧物品(电视接收设备除外)。其它不超过10000纳元的新旧物品(以上所列免税物品除外)：如来自非共同关税区，则按20%的固定税率征收(1250纳元-10000纳元)；如来自共同关税区，即南非、博茨瓦纳，则免收关税。
4. 如是持香港或澳门特区护照的客人，务必要带齐回乡证及其他相关合法出入境证件，否则一切后果由客人自负。
餐食情况：
1.在纳米比亚温德和克、斯瓦科蒙德可享用中餐，用餐为：6菜1汤+米饭+水果+茶水。大致可以符合中国人口味，其它地区可自费品尝当地的风味餐；在国家公园旅游期间均在酒店内餐厅享用（自助餐或套餐）；
2.用自助餐时，请文明取食，切勿浪费食物；
3.自助西餐厅及当地风味餐厅一律谢绝自带酒水，大部份餐厅的酒水、饮料是不包含在餐费里的，如需饮用须另行付费；当地西餐厅不供应免费饮料或热水，如要饮用，须自行付费；
4.旅行社免费提供每人每天1支饮用水，纳米比亚水质好, 全国范围内的自来水都可以直接饮用，但纳米比亚也是缺水的国家, 请珍惜使用；
5.要注意饮食卫生，不要在小商贩摊位上，购买食品、饮料；
6.如是持香港或澳门特区护照的客人，务必要带齐回乡证及其他相关合法出入境证件，否则一切后果由客人自负；
7.若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；
8.旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食；
9.一些餐厅内禁止吸烟，请服从提示，尊重他人的权利。
住宿情况：
1．因经济发展水平不同，纳米比亚的酒店设施要比中国国内同星级的酒店低一至一个半星级，很多当地特色山庄房间及房型有限，如酒店不能按照要求提供房型敬请体谅；
2．大部份酒店不提供拖鞋、牙刷、沐浴露等一次性用品，请尽量于出团前备齐；
3．各大城市的交流电压均为22/240伏特，接口是圆头3孔插销，在大多数商店可买到国际插座适配器；
旅行途中注意事项：
1.行车：一般为7、14、18、24座空调旅游车，保证1人1座，一般无行礼箱；
2.纳主要公路质量很好，但乡间及旅游景点有很多碎石路，车况比较颠波, 车速不得超过80-100公里/小时，各地之间车程较长，公路上经常有野生动物出没，特别是在夜间，车上乘客须系好安全带, 坐在后座也要系上，在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；
3.安全：纳米比亚人口稀少，原生态完整的保护。也是非洲地区相对富裕的国家，故相对于国内来说显得较为安全，但也要注意保管好贵重物品及证件，不要单独行动，如须离团请提前告知领队或导游；
4.护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在交通工具上；
5.上下车时请随手关好窗户。
6.在飞机上内禁止使用移动电话，游戏机等；
7.在飞机上请对号入座，如需调整座位，请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、用餐时，座椅背需放直；
8.NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守；
景点游览：
1.在不减少景点的情况下，导游可按实际情况调整行程；如遇天气、塞车、罢工等不可抗力因素造成行程内景点无法正常游览，旅行社将有权调整景点或回国后按门票标准退还损失。
2.请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，以导游通知为准；
3.搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车之时间，请务必准时，以免影响行程；
4.旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；
5.不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负.
6.纳米比亚人是十分重视见面礼节的，遇见外国客人，总是主动打招呼，习惯性地握手，态度热情地问候一番，游客在出团前可适当的了解当地的民风民俗；
7.红沙漠、埃托沙、骷髅海岸、克罗斯角海豹保护区均为野生动物公园，建议穿方便行走的鞋。
消费方面：
1.特色商品：木雕（各种非洲野生动物的形状，在Kavango and Caprivi）、地毯、挂毯（用Karukul羊毛）和本土的首饰。还有用鸵鸟蛋壳、纳米比亚宝石、羚羊或豹毛皮制成的小工艺品。纳米比亚还有上等的钻石，游客可以以低廉的价格去购买。
2.参考汇率：1 CNY人民币=1.7 NAD纳米比亚元；1USD美元1NAD=10.5纳米比亚元
纳米比亚币与南非南特等值，南特可在纳米比亚通用，建议客人可在南非机场转机时换一些南特，如在纳米用不完回程时在南非机场可以换回或在免税店购物；全国主要旅游景区都接受国际信用卡(Visa, MasterCard等)，使用美金的话尽量是2000年以后的版本
3.所有货物和服务均有15%的增值税。游客离境时可以在机场申请退税, 但须准备好国内帐户的英文信息 (退税用)，退税排队时间较长，如需退税请提前抵达机场，并且准备小面额的美金或纳币付退税官员小费
4.非洲国家，特别是严禁所有人买卖或携带象牙制品、羚羊角、水牛角、及濒临动物等制品，如有违返者，将有可能受到法律制裁！
5.在旅行中，购物属游客个人行为，请慎重选购物，如发生退换货，旅行社尽力协助解决，不承担任何责任。
6.根据中国海关规定，进境居民旅客携带或者邮寄在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的，海关予以免税放行，超过5000人民币需另收关税，请游客酌情购买
津巴布韦、赞比亚、博茨瓦纳旅游须知：
温馨提示：
1.时差：津巴布韦时间比北京时间晚6小时，如北京为14：00时，津巴布韦时间为08：00
2.要注意个人的财物及证件，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3.旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离团和凭个人意志办事；
4.离开酒店外出时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片，以防迷路，结伴同行，不要单独活动，以策安全；
5.应准备些惯用的药物，以备不时之需。若需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一；病患的团友请事先预备好药品并告知领队应急办法；
时差：
时差：津巴布韦时间比北京时间晚6小时，如北京为14：00时，津巴布韦时间为08：00
货币：
1.津巴布韦的当地货币为津巴布韦币，美元、欧元和英镑等可以兑换成当地货币，大部分旅游购物商店、酒店可接受美金，美金在当地一般都可以通用，部分商店接受国际信用卡，人民币不能通用。
2.我国海关规定每人可携带5000元美金和等值于5000美金的人民币出境。
天气及衣着：
1.11月初-3月底为雨季， 基本上每天有雨，温度在10C--25C 左右，须备雨衣或防水外套；
2.4月初-7月底为冬季，类似北京的秋天，温度在7 C—30 C左右，早晚温差大，白天可穿T 恤，衬衫，晚上要有外套或毛衣；8月初-11月底为夏季，温度在15C--35C左右白天炎热，晚上较为凉爽，穿T恤、衬衫即可；
3.津巴布韦地处高原，应备有防水功能、抗紫外线的防晒霜，大瀑布四季有水，须携带雨具，雨衣为佳选择，要穿轻便的鞋子，防滑为好；
4.某些娱乐项目只有穿长裤才适合，因此女游客不要仅带裙子，舒适轻便的鞋子、长袖衣裤都必不可少；
5.天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通讯及电源：
1.津巴布韦打电话回国内请拨0086+区号后三位数+电话号码，如打深圳：0086+755+12345678
在津巴布韦打当地电话请拨00263+城市区号+电话号码
2.在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高；
3.全球通手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。
4.津巴布韦电流220 V；插头标准：英式插座；
出入境注意事项：
1.行礼托运：
（1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过269公分），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过115公分）；
（2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；
2.海关规定：
（1）货币：中国海关规定的货币携带量为人民币两万元和相当于五千美金的外币；
（2）电器：大件电器携带出境须提前申报，如摄像机、带变焦镜头的专业照相机、电脑等；
餐食情况：
1.旅行社将会尽量安排中式餐，当地中餐馆少，且大部份的菜式已本地化，建议自带一些辣椒酱、榨菜等开味食品；
2.如果饮食方面有特殊要求，比如您是回民或素食者等，请在出发前申明，以便旅行社提前做相应安排；
3.用自助餐时，请文明取食，切勿浪费食物；
4.旅行社免费提供750ML/人/天的饮用水。
住宿情况：
1．因当地经济发展水平远远低于中国，其酒店设施标准大致比国内低一至一个半星级；
2．出于环保，一般不提供一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等物品，建议自行携带；
3．酒店设有收费电视频道，使用前应先向导游或是酒店服务人员了解清楚付费办法；
4．自来水不可直接饮用，一般酒店内没有配备电热水壶，如须开水，可自带电热水壶或请服务员送开水（每壶须付小费1美元左右）；
5．爱护酒店设施，如有损坏，须要个人赔偿；洗浴时应将浴帘底襟拉入浴缸内侧，若弄湿房间地毯，需要赔偿；勿将洗涤物挂在窗外或是阳台上；勿吐痰在地毯上及酒店内的烟灰缸里。
景点游览：
1．到野生动物保护区游览，应穿中性颜色的衣服，如棕色、米色、土黄色、白色，其他鲜艳的颜色会令动物不安；
2．尽量穿长袖衣裤，以防被丛林中的蚊虫叮咬；
3．津巴布韦对环境和动物保护都有严格法律规定，一旦违反处罚极严，如不可以摘花折草、惊扰伤害动物；
4．在不减少景点的情况下，导游可按实际情况调整行程；如遇天气、塞车、罢工等不可抗力因素造成行程内景点无法正常游览，旅行社将有权调整景点或回国后按门票标准退还损失。
消费方面
1．特色商品：黑木雕、皮制品，石雕等；请注意:象牙是一种违禁物品,请不要购买和携带,否则后果自负
2.根据中国海关规定，进境居民旅客携带或者邮寄在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）的，海关予以免税放行，超过5000人民币需另收关税，请游客酌情购买。
小费方面：
1．在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，支付给领队、司机、导游的小费；
2．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，尽量支付一定的小费，一般为1美金左右；
3．建议带点打火机、清凉油、笔之类的小物品，当地人很喜欢向中国人索要此类物品。