机票：全程经济舱机票及全程机场税、燃油附加费（不含航空公司临时新增的燃油附加费）（团队机票不允许改名/改票/改期/退票），可申请全国联运；
签证：南非TTOS签证（如做贴纸签等其他签证类型，需补差价）；
酒店：约堡、开普敦当地 4 星级酒店+1 晚太阳城内4星酒店（如遇展会及节假日期间满房，则更改为其他酒店住宿）+1 晚酒乡区（如遇酒店满房则更改为开普敦 4星酒店住宿）+克鲁格园外 4 星酒店+花园大道 4 星酒店双人标准间（如要住单间需补单房差。另外，散客拼团，我社有权利调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解。如不同意旅行社调整，请补足单间差。谢谢理解。）
用餐：行程中所列餐食；酒店内西式自助早餐，中式午晚餐或当地餐（当地中式团队餐为10-12人一桌，餐标8菜一汤；当地特色餐为套餐或自助餐，用餐在飞机或船上以机船餐为准，不再另补）；包含西式原只龙虾（每人1只）、中式鲍鱼片餐、鸵鸟肉片餐、生蚝餐（每人2只）
景点：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准；
用车：全程空调旅游车（视实际人数安排，保证1人1正座）；
导游：全程领队（9人以下不派领队，深圳机场安排送机导游）+当地中文导游服务；
保险：旅行社责任险；
其他：每人每天一支水。

领队、境外司机、导游的服务费￥2000/人（大小同价、与团费一起支付）；
全程单房差￥5000；
护照费用、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
航空托运行李物品的超重费；
一切个人消费（如：酒店电视付费频道、洗衣、饮料；航空托运行李超重费等）；
旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的行程取消或变更所产生的人身和财产损失；
不可抗力因素下引起的额外费用（如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等）；
游客人身意外保险；
在中国国内的一切交通费用。

签证资料：
所需资料：
1、护照首页扫描件
2、个人资料表需要完整填写个人信息以及健康情况。
18岁以下额外补充：
1、父母双方带18岁以下未成年人共同前往：送签时提供出生医学证明中英文公证书PDF扫描件，出发时携带出生证原件+出生医学证明中英文公证书原件。
2、父母其中一方带18岁以下未成年人共同前往：送签时提供出生医学证明中英文公证书PDF扫描件+未出行一方家长的中英文委托公证书PDF扫描件，委托里面一定要写清楚委托人与受托人的关系，另需提供不去一方家长的身份证正反面复印件，出发时携带出生证原件+出生证明中英文公证书原件+中英文委托公证书
备注：以上签证信息适用中国大陆护照，非中国大陆护照签证所需资料请单独咨询；我公司保留收取担保金至少每人人民币3万元的权利，签证有效期内按时归国退还担保金；如客人滞留或不准时随团回国，保证金则一律不得退回。
特别提醒：申请人之前去过黄热病地区的国家,送签时需要提供黄皮书扫描件，入关时需要携带黄皮书原件，否则海关不让入境。如因身体问题，不能打疫苗的，需提供疫苗中心的免打证明。
黄热病区域的国家:
非洲：科特迪瓦、毛阿里塔尼亚、南苏丹、安哥拉、肯尼亚、贝宁、马里、喀麦隆、中非共和国、圣多美和普林西比、塞内加尔、埃塞俄比亚、苏丹、冈比亚、卢旺达、坦桑尼亚、乌干达、加纳、扎伊尔、象牙海岸
南美洲：圭亚那、巴西、巴拿马、哥伦比亚、秘鲁、厄瓜多尔、苏里南、法属圭亚那、委内瑞拉、阿根廷、特立尼达和多巴哥
个人财物请各位贵宾自行妥善保管。商场、餐厅等人多的地方切勿暴露财物在大庭广众之中。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品请随身携带，不要将贵重物品留置旅游车或酒店。
为了您的人身安全，请勿擅自离团；晚上外出请了解当地治安情况，尽量选择结伴而行；自由活动期间请携带酒店名片、领队电话备用。
请参团长者、未成年人随身携带个人信息卡，便于遇走散后等紧急情况下即时取得联系。
参加如爬山、滑雪、滑草、骑马、漂流、游泳、游船、自驾、浮潜、热气球等具有高风险性的活动和自由活动的，敬请务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动，老人和孩子应在家人陪同下参加。
预防水土不服，建议自带常备药，如藿香正气水、感冒药、创可贴、防蚊虫叮咬药物等，也请针对自己的身体情况携带备用药岛需乘船出海难免有风浪，请游客根据自身情况选择是否前往，建议您视个人情况提前备好晕船药，穿着轻便运动鞋并携带一件外套活动期间不遵守约定，自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
特别说明：
根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担;
游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；
行程表中所列餐食，“自理”表示该餐食不包含在行程中；
保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，客人发生意外伤害事件时，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“保险公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；
全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。
凡年满60岁或以上老人参团需有直系亲属陪同，65岁或以上需出具医生证明，70岁或以上或患病旅行者需谨慎，不建议参团，基于客人自身安全，恕不接受孕妇参团。
65岁以上包括65岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗300,000元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费200元/人。

注意事项：
南非入境手续的办理：
抵达后乘机场小巴前往机场大楼，出示护照、有效签证，在柜台办理入境手续；入境审查结束后，根据机场行李台指示，前往所乘航班的行李转盘处领取行李。如果行李受损或行李不出来时，请及时出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续；领取完个人行李后，导游会在关外举牌接机，请您认准好我们给您提供的接机标志,之后听从导游的安排。
南非出境手续的办理：
免税商品的领取及退税：行程结束当天，从约翰内斯堡返回深圳时，在约堡机场就可办理退税手续；请将购买商品后的收据或税单在机场退税柜台盖章（可让导游代为办理）；将盖章后的收据或税单带至约翰内斯堡机场，在出境前前往退税柜台办理退税（有时，退税商品需要出示给柜台工作人员后，才可办理退税手续。所以，请注意在行李托运时，将需要退税商品随身携带）
南非旅行的注意事项：
建议自备药品
为防止水土不服，请大家带好常备药品，如止泻药、感冒药、消炎药、止痛药及创可贴、风油精等，以及针对自己的身体情况带足备用药。有晕车史的，要在乘车、乘船前半小时服药。
南非天气
南非气候及温度：南非地处南半球，季节与中国相反，终年阳光明媚，气候温和；日照天数排世界前列.
夏季：从10月到次年3月，平均气温：夜间15℃,中午35℃
冬季：从4月到9月，温差较大，夜间10℃，中午20℃
着装：
由于南非紫外线照射强烈，防晒霜、遮阳帽、墨镜、晴雨伞等防暑方便物品将会使旅行更加便利。
某些娱乐项目只有穿长裤才适合，因此女游客不要仅带裙子，舒适轻便的鞋子、长袖衣裤都必不可少。到野生动物保护区游览，应穿中性颜色的衣服，如棕色、米色和土黄色；白色和其它鲜艳的颜色会令动物不安。同时，尽量穿长袖衣裤，以防被丛林中的蚊虫叮咬。
通讯（仅供参考）
国内手机若可以漫游，在南非可使用；
往中国打电话则先拨：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码
关于饮食
我们会尽力安排符合中国人口味的餐食。由于南非华人近年来不断增加，中餐相对其它境外国家而言比较地道，因此基本都能让大家习惯。如果饮食方面有特殊要求，比如您是回民或素食者等，请在出发前向领队申明，以便我们提前做相应安排。（用自助餐时遵循一个原则：勤添少取，尽量不剩）。
关于酒店
出于环保原因不提供牙具和拖鞋，请您自备；
南非酒店房间内均有热水壶，入住时若发现房间内没有放置热水壶，请告之领队，为您及时配备；
在酒店房间内打长途或市内电话，饮用冰箱或吧台饮料、酒水，都须在离店前到酒店前台收银处自行付款，因为此类费用均未包含在团费中；
酒店设有收费电视频道，使用前应先向导游、领队或是酒店服务人员了解清楚付费办法；
洗浴时应将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”，湿及房间地毯，也是要赔偿的。勿在床上躺着吸烟，勿将洗涤物挂在窗外或是阳台上。
电压
南非电流均为220/230伏，交流电50赫兹。使用剃须刀、充电器等需要一个三点圆脚转接插头（请自备），（注意准备转换插座，大南非插头插脚为三个圆柱型成三角形．插脚为9mm,两个小的插脚为7mm）；
特产
南非的传统工艺品，如碗、泥罐、珠饰、木雕、挂毯等，鸵鸟蛋和木雕是南非特色的旅游纪念品。另外，这里是钻石的故乡，钻石和黄金是南非昂贵的特产，如需求可以在南非大型的购物中心或机场内自行购买；
如果在南非购买的物品(食品等其它物品不能退税)价值超过250兰特，在离境时，可在机场办理14%退税（增值税）。退税时，请持有效护照，必要的表格及发票，所以，购买商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买证明，以备离境时退税之用；
在约翰内斯堡和开普敦国际机场可购买免税商品；
货币
目前人民币在南非不能流通。美元为通用货币，可在酒店前台或银行换成当地货币；在南非，机场银行及市区内大部分商业银行有外币兑换业务。
南非的当地银行可以受理所有国际业务；营业时间：周一至周五，9:00 – 15:30；周六，8:30 – 11:00
我国海关规定每人可携带5000元美金和等值于5000美金的人民币出境。建议游客需要携带大量外币出境时申请VISA或MASTER国际卡。
中国驻南非使馆联系方式：
办公时间：周一至周五 9:00 - 17:00 电话：0027-12-4316512
南非报警电话或紧急求救电话 10111 医院急求电话：1024