机票：深圳-郑州往返程机票、机场建设费含燃油税；
参考航班： 深圳-郑州/CZ6532 0930-1200；郑州-深圳 CZ6531 2030-2300
当地交通：具体以我社安排为准，保证一人一正座。
酒店住宿：全程入住行程简表所列标准双人间（所有备选酒店以旅行社按实际标准安排为主，如遇旅游旺季等特殊情况房源紧张，入住不低于以上酒店档次的酒店。酒店无三人间，不可加床，如有单人需补单房差）
行程门票：行程表内所列景点首道大门票（不含小门票、景区里的电瓶车等小交通及娱乐项目）
用餐标准：全程6正4 早（酒店含早，正餐餐标40元，升级2个50元特色餐+百年老店690元/桌特色餐）
当地导游：当地持国导证**导游；深圳机场安排送机导游。

深圳机场接送（客人自行前往机场集合，由工作人员办理登机牌手续）；
航空公司临时通知的燃油税涨幅；
行程中标明不含的项目和行程以外项目所需的自费项目，酒店餐厅内的酒水饮料、洗衣等一切私人开支；
如出现单男单女参团无法安排拼住或加床时需补的单人房差；
景点内园中园门票及行程中注明门票不含的景点、全陪费用、机场接送、旅游意外保险、航空险；
景区小交通耳麦自理明细如下：龙门石窟景交20+耳麦15，老君山首段索道130元+二段索道80元，少林寺电瓶车15+耳麦15
儿童收费：
2周岁以上，不足12周岁的儿童报价：含往返机票+当地旅游车车位费+正餐费+导游服务费，如超高产生门票及酒店早餐等其他费用，由家长现付；

行程健康安全重要提醒：
1、此团非老年人团，未配备随行医护人员，请根据自身身体状况，慎重考虑是否跟团出行。若因个人身体原因导致发生意外及损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任。
2、因西北线路路途遥远，不接受孕妇、70岁以上、2岁以内的游客报名；另外不接18岁以下未成年人单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人陪同方可参加。若坚持参团，由此产生的一切后果由客人自行承担。
3、为保障出行安全，以下人员请勿参团：患有心脏病、高血压、伴有高热或严重呼吸道症状的重症感冒、心肌梗塞、中风、严重哮喘、癫痫、未痊愈的传染性疾病、慢性阻塞性肺疾病、严重心律失常、不稳定型心绞痛、急性肾炎、慢性肾衰竭、糖尿病等疾病者，以及半年内接受过手术的客人。请如实申报健康状况，若隐瞒病情强行参团，由此产生的一切后果由客人自行承担。旅途中如身体不适，请立即告知工作人员并配合就医。
1、国家**高人民法院公布的失信人不得乘坐飞机、高铁，如游客属失信人，请勿报名！因机位为全款买断，失信人如有隐瞒，造成空占机位导致机票全损，只退税，机票损失由报名人承担！
2、此团为深圳各旅行社散拼团，在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经过旅游者的同意与其他旅行社的游客拼成一个团队，统一安排旅游服务行为。
3、因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；
4.如有任何质量问题，请在当地及时跟导游或组团社反馈，以便我们及时配合处理解决！行程结束时请您认真填写意见单，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。因是全年切位机票，一经确认则无法变更或退改，请确保提供的名字证件号准确无误，如有错则全损；
5.旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；
6.出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致），穿运动鞋或平底鞋，请自备防晒用品，晕车药，常用药品(预防感冒,腹泻等)等；贵重物品随身携带，以免丢失。旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不去不安全的地方；
7、初到异地，因气候、饮食等差异，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者，可能出现腹泄等不适症状，要注意饮食卫生，不吃生冷食物，避免受凉，有不适请及时服用胃肠药，严重者请告知导游；
8、出发前2天通知客人准确出团航班及酒店名称，具体行程及景点若有变更，以**后确认及接待社安排为准；
9、客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任；
10、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件，与须与出票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负；
11、因西北线路路途遥远，不接受孕妇、70岁以上、2岁以内和身体有重疾病的游客报名，如有隐瞒自身健康状况而发生意外导致损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上、18岁以下未成年人、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；

●游客在参与骑马、滑沙、爬山、滑雪、漂流等具有人身危险性的活动和自由活动期间一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在行程中或自由活动期间由于不遵守规定、自身过错或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
●途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、交通管制、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
●出团时务必带上有效身份证件（护照、身份证、儿童户口簿等），请自带雨伞、太阳镜、防晒油等旅游必需品；饮食上南北差异较大请自备正肠丸等肠胃药及感冒药等日常用药。
●旅途中不要过量饮酒，特别提醒自由活动期间注意安全，建议结伴出行，个人财物自行妥善保管，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
●为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客报名时从报名处购买旅游意外险。（根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任）；
●西北地区旅游属发展阶段，接待条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距。
●酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。请勿擅取酒店内任何物品。
●飞机上的洗手间内不允许吸烟，否则将受到航空法律诉讼；在飞机上请保持安静，不乱丢垃圾。
●请注意所乘旅游车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子；在车上切勿随意走动，因此而造成的伤害，司机和本公司均不承担责任；请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾，保持车内整洁。
●行程中团友应注意约定集合时间，请务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。
●请将地陪导游（或全陪导游）联络方式留下，出现情况及时与当地导游反映，以便协调解决。合同法有规定：如合同履行中出现争议，双方应将损失控制到**低点，如单方面扩大的损失，由扩大损失方承担。
●为保证游客安全，司机需要每天保证9小时休息，每日开车时间不得超过12小时，敬请团员们配合导游及司机的安排，因此夜间要求司机额外加班都会被遭到拒绝，请理解和包涵；
●出门在外，请您保持平和的心态，遇事不要急躁。任何时候、场合，自觉遵守公共秩序。礼让、沉着、冷静是处理任何问题的前提条件。
●请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！